Nagios Incident Manager

Nagios Incident Manager é uma poderosa ferramenta para o gerenciamento de incidentes de infraestrutura permitindo a resolução de problemas mais rápido em toda a infraestrutura de TI de uma organização.

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Nagios Incident Manager Overview

Nagios Incident ManagerNagios Incident Manager é uma aplicação para gestão de incidentes da classe empresarial que permite que as empresas possam rastrear e identificar os problemas mais rapidamente usando um aplicativo baseado em web que oferece segurança, mobilidade, integração com terceiros, e ferramentas de colaboração.

Nagios Incident Manager fornece às organizações muitos benefícios, incluindo:

  • Ease of Use: Interface Web permite que os administradores tenha em mãos o controle das entradas dos tickets para diferentes usuários e equipes. As equipes e os usuários podem facilmente gerenciar seus próprios tickets com base nas prioridades e status.
  • Simple Integration: Integra-se facilmente com outras soluções baseadas em Nagios, bem como aplicativos de terceiros através do uso de API web integrada.
  • Nagios Incident Manager

  • Multi-Tenancy: Gerencie várias equipes através de usuários e mantenha os registros dos tickets com base no usuário, equipe, ou tipo de incidente.
  • Track Statistics: Acompanhar as estatísticas dos incidentes, o tempo médio de resolução (MTTR), e os tempo da primeira resposta com as ferramentas de relatórios de incidentes.

  • Accessible API: API web flexível permite que ferramentas de terceiros utilizem a automação, gerenciando os tickets e as ações personalizadas para as atualizações dos tickets.

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